Technische vragen: Vragen over het
downloaden van de software en technische problemen
|
| |
Wat moet ik doen om te kunnen spelen in The Online
Casino? |
| |
Hoe lang duurt het download proces? |
| |
Wat zijn de minimale systeem eisen voor de software
van het casino? |
| |
Wat moet ik doen als ik het bericht "Verbinding
verbroken" ontvang? |
| |
Ik zie het The Online Casino pictogram niet op mijn
computer bureaublad. Hoe kan ik deze vinden? |
| |
Ik heb het bericht "Gebruikersnaam of Wachtwoord
onjuist" ontvangen. Wat is er fout gegaan? |
| |
Wat moet ik doen als ik het bericht "Internet
verbinding niet mogelijk" ontvang?
|
| |
Wat moet ik doen om te
kunnen spelen in The Online Casino?
|
| |
Om te kunnen spelen in The Online Casino moet u eerst onze software
downloaden. U kunt dit doen door onze stap-voor-stap
Snelstart te volgen, die precies
beschrijft hoe u de casino software moet installeren. U kunt ook op de
"Download Software" knop klikken, die u kunt vinden op onze Home
pagina, om de casino software te downloaden.
|
| |
Hoe lang duurt het
download proces?
|
| |
De grootte van de casino software is ongeveer 5MB, wat ongeveer 15
minuten duurt om te downloaden als u een standaard 56 Kbps modem
gebruikt. Met ISDN of DSC zal dit sneller gaan. Door de software te
downloaden naar uw computer, heeft u een stabielere en spectaculairder
spelbeeld. Door de uitstekende grafische ontwikkelingen in de software
beleeft u de sfeer en spanning van een echte casino. Omdat het
grafische gedeelte en de spelmodules al geïnstalleerd zijn op uw
computer vindt er weinig data uitwisseling plaats tussen uw computer
en onze servers. Voor meer informatie over het downloaden van de
casino software kunt u naar Snelstart
gaan.
|
| |
Wat zijn de minimale
systeem eisen voor de software van het casino?
|
| |
De minimale eisen voor onze casino software zijn: Pentium 133Mhz,
8MB van RAM met Windows 98, 2000, ME, XP or NT opererende systemen. De
beste beeldkwaliteit krijgt u door uw beeldresolutie in te stellen op
800x600 of hoger en de beeld kleuren op High Color (16 bit) of meer.
Als u gebruik maakt van een resolutie van 640x480, is het aan te raden
om uw menubalk te verbergen. Dit kunt u doen door met uw rechter muis
knop op de menubalk te klikken, "Eigenschappen" te selecteren en dan
te klikken in het hokje "Automatisch verbergen".
|
| |
Wat moet ik doen als ik
het bericht "Verbinding verbroken" ontvang?
|
| |
Dit kan veroorzaakt worden doordat u 10 minuten geen acties
uitgevoerd heeft in het casino of door een trage internetverbinding,
wat drukte op het internetverkeer als oorzaak kan hebben. U kunt
gewoon nogmaals verbinding maken met het casino wanneer dit bericht op
uw scherm verschijnt.
|
| |
Ik zie het The Online Casino
pictogram niet op mijn computer bureaublad. Hoe kan ik deze vinden?
|
| |
Als het pictogram van The Online Casino niet op uw scherm
aanwezig is kunt u het volgende doen:
- Klik op "Start" links onder op uw scherm.
- Kies voor "Vind" of "Zoek" en dan kies "Bestand of
Folders" of "Voor Bestanden of Folders.
- In het tekst vakje onder "Naam", of " Zoek voor
bestanden of folder namen", typt u The Online Casino en
klikt u op "Zoek nu" of "Vind nu"
- Als u een bestand krijgt met de naam
TheOnlineCasino.exe onder de "naam" vakje in het witte
venster dan heeft u The Online Casino gevonden. Dubbel
klik op het bestand om de casino software te laten
werken.
- Als het zoeken geen positief resultaat oplevert dan
is het bestand niet aanwezig op de harde schijf. Als u
andere schijven op uw harddisk geconfigureerd heeft (zoals
d: of andere schijven) kunt u het zoeken herhalen op één
van deze schijven. Mocht u het dan nog niet gevonden
hebben zult u de software opnieuw moeten downloaden.
|
|
|
|
| |
Ik heb het bericht "Gebruikersnaam
of Wachtwoord onjuist" ontvangen. Wat is er fout gegaan?
|
| |
Als u uw gebruikersnaam of Wachtwoord vergeten bent kunt u ons een
e-mail sturen, met het verzoek voor deze gegevens, naar
dutch@the-online-casino.co.uk
waarbij u uw naam, adres, telefoonnummer en e-mail adres vermeldt
waaronder u geregistreerd staat.
|
| |
Wat moet ik doen als ik
het bericht "Internet verbinding niet mogelijk" ontvang?
|
| |
Controleer of u verbonden bent met het internet en probeer het
nogmaals. Als u daarna nog steeds problemen heeft kunt u een e-mail
sturen naar
dutch@the-online-casino.co.uk.
|
