Domande Finanziarie : Depositi,
Pagamenti, Sicurezza e Limiti della Casa.
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Come posso effettuare un deposito nel mio conto? |
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Quanto tempo e' necessario per effettuare il deposito? |
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Come faccio ad incassare le mie vincite? |
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Come posso diventare un "Giocatore Verificato"? |
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Quanto tempo occorre per ricevere le mie vincite? |
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Ho emesso un richiesta di incasso ma voglio
annullarla, come fare? |
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Quali sono i limiti di deposito nel The Online
Casino? |
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Quanta sicurezza c'e' nell'usare la mia carta di
credito on line e come posso con questa effettuare un deposito? |
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Ho effettuato un deposito ma il mio balance non e'
cambiato. Che dovrei fare?
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Come posso effettuare un
deposito nel mio conto?
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Per effettuare un deposito devi prima registrarti come
Utente cliccando sul tasto "Nuovo Utente" nel Software del
Casino ed aprire un conto. Puoi fare riferimento al ns.
Avvio rapido
per ottenere dettagliate informazioni su come scaricare ed
installare il software del casino'.
Una volta ottenuti un UserName ed una codice d'accesso,sei
pronto per effettuare un deposito nel tuo conto ed
incrementare il tuo Balance.
Puoi effettuare un deposito nel seguente modo :
- Fai partire il programma The Online Casino.
- Scrivi il tuo UserName ed il tuo codice d'accesso e
clicca sull'opzione "Gioca con Soldi Reali".
- Entrato nella Lobby del Casino' clicca su "Cassiere" a
destra dello schermo. Digita il tuo username e codice sulla
finestra che si e' aperta e che contiene la scelta sulle
diverse modalita' di Deposito.
- Seleziona la modalita' di deposito che preferisci.
Nel The Online Casino usiamo i piu' avanzati metodi di
Crittatura e Protezione per garantirvi la totale sicurezza sui
Vs movimenti monetari. Inviare i dati della Vostra carta di
credito e fare transazioni monetarie in rete, offre la stessa
sicurezza di quando i detti vengono da Voi effettuati
fisicamente nella Vs banca.
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Quanto tempo occorre per
effettuare un deposito?
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I depositi effettuati tramite carta di credito, Net Teller o
FirePay vengono di solito accreditati nel Vs. conto dopo pochi minuti.
I depositi via Citadel devono essere addebitati nel conto della Vs.
Banca prima di essere accreditati nel Vs. conto The Online Casino. Una volta
ricevuta conferma, il tuo conto The Online Casino verra' accreditato della
cifra depositata( Solo per i residenti negli U.S.A.).
Per i trasferimenti bancari via cavo occorrono in media 2 giorni
lavorativi. L'accredito verra' effettuato sul Vs conto quando detto
trasferimento arrivera' nella ns banca.
Una volta effettuato il deposito, cliccate sull'opzione "Archivio
Trasferimenti Monetari" in "Cassiere" per accertarvi che la Vs
richiesta sia stata registrata. Qualora cio' non fosse avvenuto o, nei
tempi su elencati, non approvata, contattateci immediatamente al:
italian@the-online-casino.co.uk.
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Come incassare le mie
vincite?
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Per incassare dei soldi dal Vs conto The Online Casino devi prima
entrare nel conto digitando username e codice. Per prelevare
devi poi seguire le seguenti procedure :
- Aprire il programma The Online Casino.
- Digitare User Name e Codice nel rettangolo "Login" e
quindi selezionare l'opzione "Gioca con Soldi Reali".
- Dalla pagina "Lobby" clicca su "Cassiere" e poi
sull'opzione "Incassi".
- Selezionare la modalita' di ritiro preferita.
- Digitare la somma desiderata e cliccare sul tasto "Inoltra".
La somma verra' inviata via Assegno Bancario o Trasferimento
via cavo oppure NETteller.
Se la scelta del ritiro e' un trasferimento via cavo,
accertarsi di avere tutti i dati bancari da inserire nel
modulo di richiesta.
La richiesta di incasso apparira' nella pagina "Archivio
Trasferimenti Monetari" con la nota "Richiesta" se la suddetta
viene accettata dal Casino'. Una volta emessa detta richiesta,
la somma relativa verra' immediatamente dedotta dal Vs conto
The Online Casino. Per annullare detta richiesta di incasso, sara'
sufficiente cliccare sul tasto "Annulla Incasso" che si trova
sotto la nota "Richiesta" su menzionata e la somma relativa
verra' immediatamente riaccreditata sul Vs. conto The Online Casino.
La dicitura "Approvata" apparira' quando la richiesta sara'
stata approvata dal Casino' ed i soldi sono gia' stati inviati.
Le richieste "approvate" non sono piu'annullabili.
Le richieste di incasso sono perfezionate da 1(uno) a
5(cinque) giorni lavorativi dalla data di emissione. Durante
questo lasso di tempo la richiesta di incasso puo' essere
annullata e la somma relativa riaccreditata immediatamente nel
Vs.conto The Online Casino.
La somma minima di una richiesta di incasso via Trasferimento
Bancario e' di 100$ e di 20$ via Assegno Bancario. Non possono
essere effettuate richieste di incassi per cifre inferiori.
L'Assegno Bancario e' un assegno emesso da una banca
che puo' essere incassato o depositato esclusivamente dal
beneficiario. Qualora sia questo il metodo prescelto per un
ritiro, un Assegno Bancario sara' da noi inviato direttamente
al Vs. indirizzo. Visti i tempi tecnici necessari al
procedimento, occorreranno dalle 3 alle 4 settimane affinche'
detto Assegno arrivi fisicamente all'indirizzo da Voi
comunicatoci all'atto della registrazione. Ogni trasferimento
di domicilio ci dovra' essere notificato immediatamente. Detto
metodo di pagamento e' assolutamente gratuito.
Il Trasferimento via Cavo e' un trasferimento monetario
elettronico effettuato direttamente dal ns conto bancario
The Online Casino al Vostro. Usualmente occorrono un massimo
di 5 (cinque) giorni lavorativi dal momento in cui la
richiesta di incasso e' stata da noi approvata. Il costo di
detto Trasferimento Bancario e' fissato in 30$ per transazione.
Assicurarsi di avere tutti i dati bancari necessari per
compilare il formulato di richiesta qualora sia questa la
metodologia di incasso scelta.
- Nome della Banca
- Indirizzo della Banca
- Numero di conto
- Intestatario del conto
- Cab, Abi o codice Swift della Banca
NETeller - Se i depositi nel vs. conto sono stati
sempre effettuati via NETeller, gli accrediti degli incassi
approvati verranno accreditati direttamente nel Vs. conto
NETeller. Gli incassi con il sistema NETeller sono facili,
veloci e gratuiti.
Per Vs protezione e sicurezza, occasionalmente Vi sara'
richiesta l'autorizzazione a procedere con i pagamenti da Voi
richiesti. Inoltre potremmo anche richiedere di verificare e
firmare un elenco relativo ai Vs depositi presso il Vs. conto
The Online Casino.
Per effettuare i trasferimenti dei pagamenti richiesti senza
ritardi, consigliamo un' assoluta accuratezza, completezza ed
eventuali aggiornamenti, dei dati fornitici.
The Online Casino si riserva la facolta' di ritardare/annullare
il procedimento di una richiesta di incasso qualora sussistano
transazioni di depositi non ancora perfezionate.
In caso di dubbi o quesiti da proporre su Depositi, Incassi od
altro, vogliate contattarci al:
italian@the-online-casino.co.uk. Vi assicuriamo una immediata e
completa risposta a qualsiasi Vs. domanda. |
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Come posso diventare un
Giocatore Verificato?
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Si riceve lo status "Verificato" in uno dei seguenti modi:
- Verrete contattati da un rappresentante del The Online
Casino che verifichera' il Vs. numero telefonico e dati
personali.
- Inviandoci via fax quanto segue:
- Copia della patente di guida o del passaporto o di
altro documento ufficiale.
- Copia di entrambe le facciate delle carte di credito
usate nel conto.
- Una ricevuta di servizi nella quale risulti lo stesso
indirizzo fornito al momento della registrazione.
Quanto sopra deve essere inviato via Fax al seguente numero
negli USA : 1-800-653-5504
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Quanto tempo e' necessario
per ricevere le mie vincite?
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Le richieste di incasso vengono perfezionate entro 5 (cinque)
giorni lavorativi. Durante detto periodo si puo' seguire
l'andamento della transazione dalla pagina "Archivio
Trasferimenti Monetari'. Inizialmente la Vs domanda di Incasso
apparira' con la nota "Richiesta". Durante il procedimento
necessario per l'attivazione del trasferimento, apparira' come
"Attivata" ed infine, una volta partito il trasferimento in
uno dei metodi scelti, apparira' come "Approvata". Un Email di
notifica sara' inviato quando la richiesta di incasso sara'
stata approvata. Qualora il Casino' non dovesse approvare
detta richiesta di incasso, la dicitura "Respinta" apparira'
nel File e sara' seguita da una Email del Casino'. E'
possibile annullare la richiesta di incasso, finche' questa
non risulta approvata, semplicemente cliccando sul tasto "Annulla
Incasso" che si trova sotto la nota "Richiesta" sopra citata.
La somma relativa verra' immediatamente riaccreditata sul Vs.
conto The Online Casino.
Un Assegno Bancario puo' impiegare fino a 4 settimane per
arrivare a destinazione in quanto proveniente dall'estero. Un
Trasferimento via Cavo ha bisogno in media di 5 giorni
lavorativi prima di essere accreditato sulla banca del
beneficiario. Una richiesta di incasso via NETeller, una volta
approvata, richiede poche ore.
Il seguente schema descrive il tempo necessario ai vari stadi
di una richiesta di incasso (giorni lavorativi):
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Richiesta |
Attivata |
Approvata |
Totale |
| Assegno Bancario |
5 giorni |
1 giorno |
21-28 giorni |
27-34 giorni |
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Trasferimento
via Cavo |
5 giorni |
1 giorno |
5 giorni |
7-11 giorni |
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| NETeller |
5 giorni |
1 giorno |
1 giorno |
5-7 giorni |
Richiesta - La richiesta di Incasso e' stata verificata
(E' possibile annullarla).
Attivata - La richiesta di Incasso e' stata attivata
(Non e' piu' possibile annullarla).
Approvata -La richiesta di Incasso e' stata approvata e
perfezionata (Non e' piu' possibile annullarla).
Totale - La somma dei giorni necessaria dalla data di
richiesta al perfezionamento della transazione.
Qualora il ricevimento effettivo dell'incasso non sia
pervenuto nei tempi su indicati e/o si dovessero incontrare
problemi inattesi, e' necessario contattare immediatamente il
ns. Personale Tecnico al :
italian@the-online-casino.co.uk.
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Ho emesso una richiesta di
Incasso ma vorrei annullarla. Come fare?
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Ogni richiesta di Incasso puo' essere cancellata entro 5 giorni
dalla data di emissione. (Finche' sulla richiesta appare la nota "Richiesta").Una
volta cancellata la richiesta, la somma inerente ritornera'
immediatamente nel Vs. conto The Online Casino.
Per cancellare una richiesta di incasso bisogna entrare in The Online
Casino usando l'User Name ed il Codice, quindi selezionare "Cassiere"
e poi "Incassi". Apparira' l'elenco completo di tutte le richieste di
Incassi effettuate e lo stadio di procedimento. Per annullare un
Incasso ancora nello stadio "Richiesta" e' sufficiente cliccare sul
tasto "Annulla Richiesta Incasso" che si trova sotto "Richiesta". La
detta nota verra' sostituita dalla dicitura "Annullata" e nel Vs.
conto presso il Casino' verra' accreditata nuovamente la somma
relativa. Il raccoglitore degli "Incassi" contiene una cronostoria
completa di tutte le richieste di Incassi effettuati dall'intestatario
con le note relative quali : "Approvate" , "Attivate" o "Annullate"
sia dall' utente che dal Casino'.
Per ulteriori informazioni sulle richieste di incasso, qualora
necessarie, contattare il servizio assistenza al:
italian@the-online-casino.co.uk.
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Quali sono i limiti dei
depositi con il The Online Casino?
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I limiti di ogni deposito, nei diversi sistemi, sono i seguenti:
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Minimo x Singolo
Deposito |
Massimo x Singolo
Deposito |
Giocatori Verificati
Massimo x Singolo Deposito |
Massimo di Depositi
Per Mese |
Giocatori Verificati
Massimo di Depositi
Per Mese |
| Carte di Credito |
50$ |
1,000$ |
2,000$ |
2,000$ |
8,000$ |
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| NETeller |
20$ |
1,000$ |
2,500$ |
10,000$ |
20,000$ |
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Trasferimenti
via Cavo |
200$ |
10,000$ |
10,000$ |
20,000$ |
30,000$ |
The Online Casino si riserva il diritto di modificare detti Limiti,
di stabilirne nuovi per singoli Giocatori in qualunque momento ed in
relazione al background storico individuale (es: Giocatori Verificati)
oppure in base ai livelli medi di attivita' e transazioni mensili. Se
si desidera incrementare il proprio limite personale contattare:
italian@the-online-casino.co.uk.
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Quanto e' sicuro
effettuare depositi on-line con Carta di Credito e come fare?
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Il Sistema di Sicurezza per l'uso della carta di credito
on-line di The Online Casino e' veloce, facile e totalmente
sicuro. Per avere la massima sicurezza, tutte le comunicazioni
tra il Vs computer ed il Server del Casino' vengono crittate
con la tecnologia SSL (Secure Socket Layer), che e' il sistema
di protezione dati via Internet piu' diffuso. Il sistema di
Crittatura Dati SSL e' il sistema usato da Banche e da
Istituzioni che richiedono la massima protezione per
trasferimenti dati via Internet. Per poter effettuare un
deposito bisogna prima registrarsi ed ottenere un User Name ed
un codice di accesso. Per ulteriori dettagli fare riferimento
al ns. "Quick Start".
Se si possiede di gia' un user name ed un codice, per
effettuare un deposito seguire quanto segue:
- Avviare il programma The Online Casino.
- Entrare nel programma usando UserName e Codice e
selezionare l'opzione "Gioca con Soldi Veri".
- Entrato nella "Lobby" cliccare su "Cassiere" e digitare
nuovamente, nella finestra che si aprira', UserName e Codice
e quindi cliccare sull'opzione "Depositi".
- Selezionare il metodo preferito di deposito.
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Ho effettuato un deposito
ma il balance del mio conto non e' variato. Che fare?
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I depositi effettuati a mezzo Carta di Credito, NETeller e
FirePlay vengono solitamente accreditati nel conto entro pochi minuti.
Bisogna tenere presente di mantenersi entro i Limiti di deposito
stabiliti od autorizzati (Controllare sempre la relativa tabella dei
Limiti). Se il deposito e' stato annullato, il giocatore ricevera' un
corrispondente messaggio nel browser. Se non si riceve detto messaggio
o si incontrano altre difficolta' contattare immediatamente il
Servizio Assistenza :
italian@the-online-casino.co.uk.
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