Technische Fragen: Fragen zum Herunterladen der Software und technischer Probleme     Was muß ich machen um im The Online Casino zu spielen?   Wie lange dauert der Prozeß des Herunterladens?   Was sind die Mindestanforderungen an das System um die Casino Software laufen zu lassen?   Was muß ich machen, wenn ich eine Meldung "Unterbrechung Zeit um" erhalte?   Ich sehe das The Online Casino Icon nicht auf meinem Desktop. Wie kann ich es finden?   Ich erhielt eine Meldung "Benutzername oder Kennwort falsch". Was stimmt nicht?   Was soll ich machen, wenn ich eine Meldung erhalte "Internet Verbindung nicht gefunden"?     Was muss ich machen um im The Online Casinozu spielen?     Um im The Online Casino zu spielen, müssen sie erst die Software Herunterladen und laufen lassen. Das ist ganz einfach, wenn sie unsere Schritt-um-Schritt Schnell Start Anleitung durchgehen, welche detailliert beschreibt, wie sie die Casino Software installieren. Sie können auch auf "Software Herunterladen" auf der Hauptseite drücken um die Casino Software herunter zu laden.     Wie lange dauert der Prozeß des Herunterladens?     Die Casino Software ist auf ungefähr 5 MB komprimiert, was ca. 15 Minuten zum Herunterladen benötigt bei Verwendung eines Standard 56 bps Modems. Bei Verwendung von ISDN oder DSL bedarf es entsprechend weniger Zeit. Wenn sie die Software auf ihren Computer Herunterladen, erhalten sie ein stabileres und aufregenderes Spiel Erlebnis. Die Graphiken werden wunderbar übertragen und sind ausgerichtet die Atmosphäre eines echten Kasinos herzustellen, was ihnen das Gefühl tatsächlich in einem Casino zu sein gibt. Da die Graphiken und Spielmodule bereits auf ihrem Computer installiert sind, werden auch nur mehr kleine Datenmengen zwischen ihrem Computer und unseren Servern ausgetauscht. Für weitere Information des Herunterladens der Casino Software, beziehen sie sich auf unseren Schnell Start.     Was sind die Mindestanforderungen an das System um die Casino Software laufen zu lassen?     Die Mindestanforderungen für unsere Casino Software sind: Pentium 133Mhz, 8 MB Speicherplatz auf der Festplatte, 16 MB RAM entweder mit Windows 98, 2000, ME, XP oder NT Betriebssystem. Für die tollste Spiel Erfahrung setzen sie ihre Bildschirmauflösung auf 800X600 oder höher und setzen sie die Bildschirmfarben auf High Color (16 bit) oder mehr. Wenn sie eine Auflösung von 640X480 verwenden, ziehen sie in Betracht ihren Taskbar zu verstecken. Sie können das machen durch Rechtsklick auf den Taskbar, auswählen von "Eigenschaften" und das markieren der Checkbox "Auto hide"..     Was muß ich machen, wenn ich eine Meldung "Unterbrechung Zeit um" erhalte?     Das kann hervorgerufen werden, wenn sie keine Aktionen im Casino für 10 Minuten hatten oder eine langsame Internet Verbindung vorliegt, welche möglicherweise durch starken Verkehr im Internet hervorgerufen wird. Wenn sie diese Nachricht erhalten, versuchen sie einfach wieder ins Casino einzusteigen.     Ich sehe das The Online Casino Icon nicht auf meinem Desktop. Wie kann ich es finden?     Wenn sie das "The Online Casino" Icon nicht in ihrem Desktop finden können, folgen sie einfach diesen Schritten: Klicken sie auf "Start" in der linken unteren Ecke ihres Bildschirms. Wählen sie "Finden" oder "Suchen" und dann wählen sie "Dateien oder Dokument" oder "Für Dateien oder Dokumente". Im Textfeld unter "benannt" oder "Suchen nach Dateien oder Dokument Namen", tippen sie The Online Casino ein und klicken auf "Jetzt Finden" oder "Jetzt Suchen". Das wird die Suche für das Dokument TheOnlineCasino.exe starten. Wenn sie ein Dokument TheOnlineCasino.exe unter dem Namensfeld im weißen Fenster erhalten, dann wurde TheOnlineCasino.exe gefunden. Mit Doppelklick auf das Dokument wird die Casino Software aktiviert. Wenn die Suche ohne Ergebnis abgeschlossen wird, dann gibt es dieses Dokument nicht auf ihrer Festplatte. Wenn sie andere Drives auf ihrer Festplatte konfiguriert haben (wie d: oder andere Drives), können sie die Suche in jedem einzelnen Drive wiederholen. Wenn sie das Dokument noch immer nicht finden, müssen sie die Casino Software noch einmal Herunterladen.     Ich erhielt eine Meldung "Benutzername oder Kennwort falsch". Was stimmt nicht?     Wenn sie ihren Benutzernamen oder Kennwort vergessen haben, senden sie bitte ihren Namen, Adresse, Telefonnummer und Email, mit der sie sich angemeldet haben zu german@the-online-casino.co.uk und verlangen sie Ihren Benutzernamen und Kennwort. Sobald Ihre Angaben beglaubigt sind, werden sie eine Benachrichtigung in ihrer Email finden, die ihren Benutzernamen und Kennwort enthält.     Was soll ich machen, wenn ich eine Meldung erhalte "Internet Verbindung nicht gefunden"?     Prüfen sie ob sie mit dem Internet verbunden sind und versuchen sie es nochmal. Wenn sie noch immer Probleme haben, kontaktieren sie unser Betreuungsteam unter: german@the-online-casino.co.uk.   Zurück zum Anfang